Envoi de fichiers
Suite à votre commande, veuillez nous transmettre vos fichiers nécessaires pour la personnalisation de vos produits
- Votre logo si vous avez choisi la personnalisation exclusivement avec le logo
- Votre fichier gabarit en PDF ou JPEG HD si vous avez choisi la personnalisation avec le gabarait
- Un brief créatif avec vos éléments graphiques (logo, couleurs, texte, motifs, etc.) si vous avez choisi la création sur-mesure par notre studio
Tous les éléments visuels doivent avoir un poids maximum de 50 Mo et être idéalement aux formats PDF, JPEG ou PNG.
Nos graphistes vérifieront la qualité de vos fichiers et créeront la maquette de vos produits personnalisés.
Vous recevrez le Bon A Tirer sous 3 jours ouvrés après la réception de vos éléments. Nous lancerons la fabrication de votre commande seulement après la validation de ce dernier.
La recette pour des fichiers bien préparés
- Vérifiez que votre fichier est au bon format (voir PDF fourni avec le gabarit)
- Prévoyez une zone de fond perdu de minimum 5mm, maximum 10mm pour éviter la perte d’information lors de l’impression
- Ne mettez pas de texte ou d’éléments importants à moins de 10mm du format fini
- Soyez sûr que vos images et votre fichier final sont en 150 dpi minimum, profil colorimétrique CMJN
- Un blanc de soutien sera automatiquement appliqué sur la totalité du support si vous n’en fournissez pas. Si vous souhaitez laisser visible la couleur du support (kraft par exemple), vous devrez fournir votre propre fichier de blanc de soutien :
- Fichier PDF ou JPEG HD au même format que votre fichier de design, nommé « BLANC-SOUTIEN », en noir 100%
- Vectorisez vos polices pour éviter tout problème d’impression
- Export de votre fichier en PDF ou JPEG HD sans traits de coupe, incluant votre zone de fond perdu
Le non-respect de ces consignes pourra entraîner un retard dans le délai de gestion de votre commande. Si vous souhaitez imprimer en l’état, merci de nous en informer lors de votre commande. Nous ne pourrons être tenus responsables des défauts d’impression.
Les étapes de commande
Confirmation de commande
Après avoir validé votre commande et effectué le paiement en ligne, vous recevrez une confirmation par email.
Envoi des fichiers
Veuillez nous envoyer vos éléments graphiques et votre brief si vous avez choisi le forfait création sur-mesure.
Réalisation du visuel
Nos graphistes vérifient la qualité de vos fichiers envoyés et créent la maquette de vos produits personnalisés.
Validation du BAT
Vous recevrez le Bon A tirer sous 3 jours ouvrés après la réception de vos éléments.
Fabrication des gourmandizes
Dès la validation du BAT, nous lançons la production de votre commande chez nos artisans.
Réception du colis
Votre commande est confiée à un de nos transporteurs et vous sera livrée à l’adresse de votre choix dans le délai indiqué.
